BMW Indonesia Luncurkan Kampanye Pemeliharaan untuk Kendaraan

Trinityordnance.com – BMW Group Indonesia telah mengeluarkan pernyataan resmi mengenai kampanye teknis global yang menyasar sejumlah kendaraan BMW. Kampanye ini dilakukan untuk mengatasi potensi masalah pada komponen starter yang dapat menyebabkan risiko kebakaran. Jodie O’tania, Direktur Komunikasi BMW Group Indonesia, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menjaga keselamatan dan kualitas produk.

Pemeriksaan kualitas internal menunjukkan bahwa kendaraan yang terdampak, yang diproduksi antara Juli 2020 hingga Juli 2022, memiliki komponen starter tertentu yang berpotensi mengalami keausan setelah digunakan dalam frekuensi tinggi dalam jangka waktu tertentu. Meskipun gangguan ini jarang terjadi, BMW mengambil tindakan preventif untuk menghindari potensi masalah yang lebih serius.

Dalam kampanye ini, BMW akan melakukan penggantian motor starter pada kendaraan yang terdampak, serta mengganti baterai untuk unit tertentu. Seluruh proses perbaikan akan dilakukan tanpa biaya bagi pelanggan dan biasanya memerlukan waktu hingga dua jam, tergantung pada tipe kendaraan. Pelanggan yang terpengaruh akan dihubungi melalui diler resmi untuk penjadwalan servis.

Jodie menegaskan bahwa tidak ada laporan insiden terkait kondisi ini. Sebagai langkah pencegahan tambahan, pelanggan disarankan untuk tidak meninggalkan kendaraan dalam kondisi mesin menyala tanpa pengawasan, khususnya saat menggunakan fitur remote engine start. BMW Group Indonesia berkomitmen untuk menyelesaikan kampanye ini secara cepat dan profesional, agar pelanggan dapat terus menikmati pengalaman berkendara yang optimal.

Di tingkat global, BMW telah menarik kembali ratusan ribu unit kendaraan akibat kecacatan teknis yang sama. Penarikan ini mencakup berbagai model, termasuk seri 2, 3, 4, dan 5.